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Stand: 29.08.2026

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Die Versandkosten fallen einmal pro Bestellung an, unabhängig von der Anzahl der Gebinde. Sie werden im Bestellprozess vor dem Absenden der Bestellung gesondert ausgewiesen.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage ab Vertragsschluss, bei Vorkasse ab dem Tag nach Zahlungseingang. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage am Sitz unseres Unternehmens.

Bestellungen, die bis 12 Uhr eingehen, versenden wir in der Regel am selben oder am folgenden Werktag.

Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL. Sobald das Paket unterwegs ist, erhaltet ihr eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail.

Verpackung

Wir versenden in Kartonage mit Polsterung, die auf Glasflaschen ausgelegt ist. Wir verwenden, wo möglich, wiederverwendetes Füllmaterial — das ist kein Sparzwang, sondern Absicht.

Transportschäden

Ist ein Paket sichtbar beschädigt, meldet uns das bitte zeitnah unter info@oloveoil.com, gern mit einem Foto. Wenn möglich, reklamiert den Schaden zusätzlich direkt beim Zusteller. Das ist keine Voraussetzung für eure gesetzlichen Rechte — es hilft uns aber, den Schaden gegenüber DHL geltend zu machen. Wir schicken in jedem Fall Ersatz oder erstatten den Betrag.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte prüft die Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung. Kommt eine Sendung wegen einer fehlerhaften Adresse zu uns zurück, berechnen wir die Kosten einer erneuten Zustellung.

Lagerung nach Erhalt

Olivenöl ist lichtempfindlich. Lagert es kühl, trocken und dunkel — nicht neben dem Herd und nicht auf der Fensterbank. Nach dem Öffnen solltet ihr es innerhalb von zwei bis drei Monaten verbrauchen. Das ist keine Formalie: Licht und Wärme bauen genau die Aromen und Polyphenole ab, für die ihr bezahlt habt.